Chính Sách Bảo Mật 78sin

78sin thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng của chúng tôi:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân (do bạn cung cấp trực tiếp):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh và giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/hộ chiếu) trong quy trình KYC

1.2 Thông tin sử dụng dịch vụ (được thu thập tự động):

• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và giao dịch tài chính
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Thời gian và tần suất truy cập nền tảng
• Dữ liệu hành vi điều hướng trên website và ứng dụng
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác)

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các tổ chức KYC đối tác
• Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng)
• Dữ liệu kiểm tra danh sách đen từ các cơ quan phòng chống rửa tiền

78sin sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, được phân loại rõ ràng theo nhóm:

78sin cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Việc 78sin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Lợi ích hợp pháp: 78sin có lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh mạng, cải thiện chất lượng dịch vụ và phân tích hành vi người dùng nhằm nâng cao trải nghiệm.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động như gửi email marketing hoặc SMS khuyến mãi, 78sin chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Trong mọi trường hợp, 78sin luôn cân nhắc giữa mục đích xử lý dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng, đảm bảo tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa và tỷ lệ tương xứng.

78sin có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ (Service Providers):

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa và nhà cung cấp thanh toán tiền điện tử – để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming và các đối tác game khác – để vận hành casino trực tuyến và slot machine.
• Dịch vụ KYC: Các tổ chức xác minh danh tính chuyên nghiệp để thực hiện kiểm tra tuân thủ quy định AML/KYC.
• Nhà cung cấp hạ tầng: Dịch vụ lưu trữ đám mây, CDN, và dịch vụ phân tích dữ liệu – tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Yêu cầu pháp lý:

78sin có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hình sự, hoặc các quy định phòng chống rửa tiền.

4.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp:

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của 78sin, người dùng hoặc công chúng, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan thực thi pháp luật hoặc cố vấn pháp lý.

78sin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.

5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt được, cần thiết cho chức năng cơ bản như đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện chức năng và khắc phục lỗi.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như múi giờ, kiểu hiển thị tỷ lệ cược, và lịch sử trò chơi yêu thích.
• Cookie marketing: Sử dụng để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý).

5.2 Công nghệ theo dõi khác:

• Web beacon / Pixel tag: Hình ảnh nhỏ trong email để biết bạn đã mở email marketing hay chưa.
• Dấu vân tay thiết bị (Device fingerprinting): Sử dụng cho mục đích bảo mật, phát hiện gian lận và ngăn chặn tài khoản trùng lặp.
• Local storage: Lưu trữ dữ liệu tạm thời trên trình duyệt để tăng tốc độ tải trang và cải thiện trải nghiệm.

5.3 Cách quản lý cookie:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc chặn hoặc xóa cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 78sin (ví dụ: không thể duy trì trạng thái đăng nhập). Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78sin.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Tường lửa (Firewall): Hệ thống tường lửa đa lớp giám sát và chặn truy cập trái phép 24/7.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng thông qua xác thực đa yếu tố (MFA) và phân quyền vai trò chi tiết.
• Giám sát an ninh: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm toán bảo mật: 78sin thực hiện kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập và áp dụng bản vá lỗi bảo mật ngay khi phát hiện.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ của 78sin.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu sẽ được lưu giữ thêm tối đa 5 năm kể từ khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu marketing: Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào bằng cách hủy đăng ký nhận email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Dữ liệu pháp lý: Một số dữ liệu nhất định phải được lưu trữ lâu hơn theo yêu cầu pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến giao dịch tài chính và xác minh danh tính.

6.3 Vị trí lưu trữ:

Dữ liệu cá nhân của người dùng 78sin được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận quốc tế (ISO 27001, SOC 2). Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở nhiều địa điểm để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ trong trường hợp khẩn cấp.

78sin tôn trọng và bảo vệ các quyền sau đây của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân:

7.1 Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78sin đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc dữ liệu và mục đích sử dụng.

7.2 Quyền chỉnh sửa: Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 78sin cập nhật hoặc sửa đổi.

7.3 Quyền xóa dữ liệu (Quyền bị lãng quên): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi 78sin có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).

7.4 Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 78sin tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.

7.5 Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp của 78sin.

7.6 Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý trước đó.

7.7 Quyền chuyển dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.

78sin nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em và vị thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống (trừ những thông tin tối thiểu cần lưu giữ để ngăn chặn việc đăng ký lại).

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 78sin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp cần thiết.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt bên ngoài Việt Nam, đặc biệt khi 78sin sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế hoặc hợp tác với nhà cung cấp trò chơi có trụ sở tại nước ngoài.

Khi có sự chuyển dữ liệu quốc tế, 78sin cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đối tác nhận dữ liệu.
• Đảm bảo dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế như GDPR (nếu áp dụng).

Bạn có quyền biết thông tin chi tiết về các trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế cụ thể bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 78sin.

78sin có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng, 78sin sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn
• Yêu cầu xác nhận chấp thuận chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ

Chính sách bảo mật mới sẽ có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại chính sách bảo mật để cập nhật thông tin mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 78sin sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, hoặc cách thức 78sin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp:

• Tên đầy đủ và thông tin tài khoản 78sin của bạn
• Mô tả rõ ràng về yêu cầu hoặc vấn đề cần giải quyết
• Tài liệu chứng minh danh tính (nếu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu)

78sin cam kết xử lý mọi yêu cầu và khiếu nại về bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý vấn đề của mình, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.